02 nov 2018

Como criar uma fanpage no Facebook em 8 etapas fáceis

Como criar uma fanpage no Facebook em 8 etapas fáceis

Você já sabe que precisa de uma fanpage no Facebook. É indispensável que seu negócio faça parte da maior rede social do mundo, onde existem centenas de possibilidades de encontrar potenciais clientes para seu negócio e se relacionar com eles mostrando a sua marca através de produtos e serviços que você oferece.

Atualmente existem mais de dois bilhões de usuários ativos do Facebook por mês, o que torna o Facebook uma plataforma impossível de ser ignorada por qualquer empresa que pense em ter relevância e presença online.

O fato é que estar o Facebook torna mais fácil para as pessoas descobrirem e interagirem com sua marca online.


Pensando nisso e sabendo que muitos empreendedores e empresas físicas ainda não exploram essas incríveis possibilidades nessa rede social, preparamos esse guia para criar uma página comercial no Facebook. Siga estas etapas e você terá sua página em funcionamento em alguns minutos de leitura e dedicação!

 

Como configurar uma fanpage no Facebook para o seu negócio

Etapa 1: Inscreva-se

Vá para facebook.com/business e clique em “Crie uma Página” no canto superior direito.

 

botão para criar nova página

Você será recebido com várias opções de tipo de negócios, incluindo empresa ou comércio local, marca ou produto, causa ou comunidade. Selecione o tipo de empresa que mais se parece com o seu objetivo no Facebook. Se seu tipo de negócio se encaixa em mais de uma das opções de categoria, escolha aquela em que seus clientes provavelmente pensarão quando pensarem em sua empresa.

 

Criar uma página

 

Aqui temos algumas informações para te ajudar a escolher a melhor opção para seu tipo de negócio:

Negócio ou marcas.

Para você que está criando a fanpage de uma loja, escritório, clínica, restaurante, ou seja, um negócio físico. Esta opção também vale para fanpage direcionada a organizações e instituições, independente do porte do negócio.

Além disso, se você está querendo criar uma página especial para a divulgação de um produto de sua marca, essa também será a categoria ideal a ser escolhida, como por exemplo uma fanpage para a loção corporal florida da MaryKay.

Comunidade ou figura pública

Essa opção o próprio nome já diz por si só, não é mesmo? A melhor escolha para fanpages ligados ao entretenimento (casas noturnas, casa de shows, bares, salas de cinema, teatros), artistas, bandas, causa ou comunidade ligadas a organizações não governamentais (ONGs).

Nome da fanpage e Categoria do seu negócio

Ao escolher um tipo de negócio, uma caixa será aberta solicitando mais alguns detalhes, como o nome da sua empresa e sua categoria de página. As categorias são basicamente subtipos na categoria de empresa maior que você já escolheu. Quando você começar a digitar no campo "Categoria", verá uma lista de possíveis opções de categoria que o Facebook já oferece para você para escolher. Novamente, pense em como seus clientes se lembram da sua marca ou como você gostaria de ser visto no Facebook. A sequencia desse passo até a sua conclusão é bem intuitiva. Siga em frente sem erros preenchendo todos os dados solicitados!

 

Categoria da página

 

Pronto! Incrível como é tão simples. Você terminou de criar a fanpage para seu negócio, mas ainda existem alguns passos muito importantes para que ela fique profissional. Então vamos a eles.

 

Etapa 2. Adicionar Imagens

Em seguida, você deve incluir uma imagem para o perfil e outra para a capa da sua página no Facebook. É importante criar uma boa primeira impressão visual, portanto, escolha sabiamente aqui. Certifique-se de que as fotos escolhidas estejam alinhadas com o que a sua marca representa e que sejam de fácil identificação pelo seu público.

Primeiro carregue sua imagem de perfil (o quadro menor no topo da sua fanpage). Esta imagem acompanha o nome da sua empresa nos resultados de pesquisa, quando você interage com os usuários, e também aparece no canto superior esquerdo da sua Página do Facebook.

 

Foto do perfil e capa da página

 

A foto do seu perfil aparecerá como um quadrado na sua página do Facebook, mas será recortada e exibida em forma de um círculo em seus anúncios e postagens, por isso, não coloque detalhes nos cantos da imagem de perfil. Depois de escolher uma boa imagem, faça o upload da foto do perfil.

 

post do facebook

 

Agora é hora de escolher sua imagem de capa, a imagem mais proeminente na sua página comercial do Facebook. Essa imagem deve capturar a essência de sua marca e transmitir sua personalidade de marca. Ela será exibida no tamanho de 820 x 312 pixels nos computadores e notebooks ou até 640 x 360 pixels nos celulares. A imagem deve ter pelo menos 400 pixels de largura e 150 de altura. Mas procure ajustar sempre para o tamanho máximo oferecido que é de 820 x 312 pixels. Caso não tenha sucesso na escolha ou criação de boas imagens para seu fanpage, procure sempre a ajuda de um profissional da área. Ele poderá te orientar como também poderá criar essas imagens da forma correta para você. Clique aqui para falar com um especialista no assunto.

 

Etapa 3: Explore sua nova página

Ta-dã! Sua página está viva, embora ainda seja extremamente vazia. Neste ponto, você será solicitado a dar uma olhada rápida em alguns recursos que o Facebook oferece para você melhorar ainda mais sua fanpage. A menos que você já conheça bem como as Páginas de negócios do Facebook funcionam, recomendamos clicar nas dicas que o Facebook irá te apresentar, apenas para saber onde está tudo. Leva apenas alguns segundos.

 

dicas do facebook

 

É claro que, embora o esqueleto da Página do Facebook para o seu negócio esteja pronto, você ainda tem algum trabalho a fazer antes de compartilhar com seu público.

 

Etapa 4: Adicione uma breve descrição

Esta é uma boa oportunidade de contar para as pessoas sobre seu negócio. Deve ser em apenas algumas palavras (no máximo de 155 caracteres), por isso aproveite bem esse espaço. Clique em Adicionar uma breve descrição e compartilhe o que seus clientes precisam saber da forma mais clara possível. Você pode alterar esse texto mais tarde sempre que achar necessário.

 

Descrição da fanpage

Clique em "Salvar" quando terminar.

 

Etapa 5: Crie seu nome de usuário

Seu nome de usuário, também chamado de seu URL personalizado, é como você dirá às pessoas onde encontrá-lo no Facebook. Seu nome de usuário pode ter até 50 caracteres, mas não use caracteres extras só porque você pode. Você quer que seja fácil de digitar e fácil de lembrar. O nome da sua empresa ou alguma variação óbvia dela é uma aposta segura.

Clique em Criar um nome de usuário para sua página para configurar seu URL personalizado. Quando terminar, uma caixa aparecerá mostrando os links que as pessoas podem usar para se conectar com sua empresa no Facebook e Facebook Messenger.

Clique em "OK" para continuar preenchendo os detalhes da sua página do Facebook para empresas.

 

Passo 6: Complete sua seção sobre

Embora você possa ficar tentado a deixar os detalhes para mais tarde, é importante preencher todos os campos na seção Sobre da página do Facebook desde o início. Como o Facebook é muitas vezes o primeiro lugar onde um cliente vai buscar informações sobre você, ter o máximo de informações sobre seu negócio em sua fanpage é extremamente importante. Se alguém estiver procurando uma empresa que esteja ofereça serviços de marketing digital e que funcione online todos os dias, mas não consiga encontrar essas informações na sua página oficial, certamente elas continuarão procurando até encontrar outra empresa que esteja mais acessível por exemplo.

Para começar, clique em “Sobre” no menu à esquerda da sua Página do Facebook.

A partir desta tela, você pode adicionar ou editar os detalhes específicos da sua empresa, como sua data de início, informações de contato e outras contas sociais. Dependendo do seu tipo de negócio, você pode adicionar detalhes específicos, como um menu ou informações sobre sua faixa de preço.

 

Sobre

 

Esta é também a tela onde você pode adicionar uma descrição mais longa do seu negócio. Clique em “Conte às pessoas sobre o seu negócio” no lado direito da fanpage para fornecer uma descrição detalhada do que sua empresa oferece aos clientes e por que eles devem curtir ou seguir sua página. Esse é um ótimo lugar para definir expectativas sobre como você interage com os fãs por meio de sua Página do Facebook para fins comerciais e para oferecer um motivo atraente para eles interagirem com você online.

Para especificar o horário de funcionamento da sua empresa, clique em “Editar informações da Página” no canto superior direito da tela.

 

Localização

 

Passo 7. Crie seu primeiro post

Antes de começar a convidar as pessoas para curtirem a Página do Facebook para sua empresa, convém compartilhar alguns conteúdos valiosos para que elas não encontrem uma página vazia. Você pode criar algumas de suas próprias postagens ou compartilhar conteúdo relevante de outras páginas que são referência dentro do seu tipo de mercado (blogs, outras fanpages do Facebook, sites especializados, vídeos do YouTube).

Você também pode criar um tipo de postagem mais específica, como um evento ou uma oferta de produto. Basta clicar nas guias na parte superior da caixa de status.

 

facebook post

 

Certifique-se de que a sua publicação ofereça valor para seus visitantes quando eles chegarem à sua página no Facebook, assim você aumentará a sua chance de trazer essas pessoas para perto da sua empresa ganhando novos seguidores e consequentemente mais relevância e engajamento para sua marca.

Etapa 8: Comece a divulgar!

Agora sim, você está pronto para divulgar sua nova fanpage do Facebook. Convide familiares e amigos para curtir a página, essa é sua primeira audiência. Use outros canais, como o seu site e Twitter para promovê-la. Adicione chamadas de "siga-nos" em seus materiais promocionais e / ou assinatura de e-mail. Se você se sentir confortável com isso, poderá até mesmo pedir a seus clientes seguirem sua fanpage no Facebook.

 Como otimizar sua página no Facebook

Agora que você tem as noções básicas de como configurar corretamente uma página comercial no Facebook, é hora de pensar em maneiras de otimizar sua página para maximizar o envolvimento com sua audiência e atingir suas metas de marketing do Facebook.

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Adicione um botão CTA – Call to Action

Existem centenas de motivos pelos quais as pessoas visitam sua página e você pode não conseguir fornecer todas as informações necessárias diretamente através de sua fanpage no Facebook. Mas você pode levar sua audiência para outros lugares como o seu site por exemplo, e oferece muito mais detalhes sobre seus produtos e serviços. Basta adicionar um botão de call-to-action (CTA) corretamente de acordo com seu objetivo.

Por padrão, o Facebook oferece para página comerciais o botão “Enviar Mensagem” que fica no canto direito da sua página logo abaixo da capa. Esse botão serve para incentivar os visitantes a entrar em contato com você através do Facebook Messenger. Mas você pode alterar esse botão para outras chamadas como por exemplo, para permitir que os visitantes saibam mais sobre sua empresa, comprem, façam o download do seu aplicativo ou reservem um horário com você.

Para personalizar o seu CTA, passe o mouse sobre o botão “Enviar mensagem” na sua página do Facebook e selecione “Editar botão”. Escolha o tipo de botão desejado e selecione a mensagem específica a ser exibida no botão.

 

CTA Facebook

 

Dependendo do botão escolhido, talvez seja solicitado que você selecione algumas opções adicionais. Quando estiver pronto, clique em “Concluir” e seu botão de chamada para ação - CTA estará funcionando.

Adicionar uma postagem marcada

Há informações importantes que você deseja que todos os visitantes da sua página vejam ao chegarem nela? Uma promoção que você não quer que eles percam? Um conteúdo de alto desempenho que você deseja exibir? O Facebook permite que você coloque um post fixo para ser exibido sempre no topo de suas publicações.

Uma postagem fixa fica no topo da sua página do Facebook, logo abaixo da imagem da capa, por isso é um ótimo lugar para colocar um item que chama a atenção e que atrairá seus visitantes.

Comece escrevendo uma postagem normal ou navegando pelo feed para encontrar uma postagem existente que você queira colocar no topo da sua página. Clique nos três pontos no canto superior direito da postagem e, em seguida, clique em “Fixar no topo da página”.

 

Fixar post no topo da página

 

Curta outras páginas

Como o Facebook é, afinal de contas, uma rede social, é uma boa ideia usar sua Página para criar uma comunidade para sua empresa, em vez de visualizá-la simplesmente como uma extensão de sua presença online. Uma boa forma de construir uma comunidade é apresentar outras Páginas relevantes para o seu negócio.

Por exemplo, se você administra uma loja em uma área de compras popular ou shopping, você pode incluir outras lojas na mesma área, como uma versão online do seu local. Se você tem um negócio virtual, pode destacar outras empresas do seu setor que possam agregar valor adicional aos seus seguidores sem competir diretamente com seus produtos.

Veja como isso se parece na prática na página da uWork no Facebook:

 

Páginas curtidas

 

Para apresentar uma página do Facebook na sua seção Páginas de curtidas, clique no ícone de três pontinhos abaixo da foto de capa da página que deseja e clique em “Curtir como sua página”. Se você tiver mais de uma página comercial do Facebook, escolha a que deseja usar para curtir a página da outra empresa e, em seguida, clique em “Enviar”.

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