17 maio 2017

As 4 etapas infalíveis do Inbound Marketing

As 4 etapas infalíveis do Inbound Marketing

Conheça a metologia de Inbound Marketing da uWork

A metodologia do Inbound Marketing segue umas sequência lógica de etapas. Toda estratégia de sucesso deve passar pelas seguintes fases: Atrair, Conectar, Engajar, e Encantar

picture

A metodologia que usamos para realizar o trabalho expressa na imagem acima é desenvolvida através de quatro ações:

1 – Atrair

Gerar tráfego qualificado é a primeira ação a ser realizada para o sucesso do trabalho. O foco é atrair as pessoas certas, as que nós julgamos ser o público mais qualificado para se tornar um lead – e, posteriormente, um cliente feliz. Para atrair o público certo criamos primeiramente um estudo com as personas que são seus possíveis prospects e utilizamos os meios necessários para conquistar a atenção delas.

Alguns dos meios que utilizamos:

Blog: Todo trabalho de Inbound Marketing começa com um blog produzindo conteúdo de qualidade. Não há outro meio mais correto para atrair visitantes do que um bom blog. O conteúdo trabalhado no blog deve ser baseado nas personas previamente criadas, educando elas, tirando suas dúvidas e conquistando o seu respeito e admiração.

Social Media: O Brasil é um dos países onde o internauta mais passa tempo em redes sociais. O Facebook é a principal rede social da atualidade, mas isso não quer dizer que ela sempre será a melhor para seu público. É preciso entender onde seu público está e interagir com eles através do tipo certo de conteúdo para cada rede.

SEO/Palavras-chave: O trabalho de SEO é essencial para qualquer estratégia de Inbound Marketing. O processo de pesquisa por um produto ou serviço é comum entre a maioria dos usuários na internet atualmente. Não estar posicionado nos buscadores para as palavras que seus prospects pesquisam significa perder leads diariamente.

2 – Conectar

Sua empresa pode já ter um tráfego bom mas ainda assim não gerar muitos leads, e isso ocorre com muitas empresas atualmente. Precisamos, agora, converter esses visitantes em leads, adquirindo suas informações. É necessário ter ao menos o email do lead para iniciar o processo de conversão. Para conseguir essa informação é necessário oferecer algo em troca, como um e-book, um whitepaper, uma consultoria grátis e etc.

É necessário então desenvolver algumas estratégias para qualificar esse público e conduzir os visitantes a leads.

Call to Action: trata-se de botões ou links que conduzem os visitantes a ações, como o fazer um download de um ebook em uma Landing Page. Se você não providencia essas chamadas para ação ou se suas chamadas não são suficientemente atraentes, a geração de clientes não acontece.

Landing Pages: essa página é parte essencial do ciclo de compra. Ela precisa ter o conteúdo certo e conseguir passar as informações necessárias para que os estranhos avancem em seu ciclo de compra. Quando o visitante do site clica em algum Call-to-Action, é enviado para uma página de destino. Essas são as Landing Pages, o local onde a oferta anunciada se torna real.

Formulários: para que os visitantes se tornem clientes em potenciais eles precisam preencher um formulário e ceder as informações necessárias. Seja o mais simples possível, não faça muitas perguntas, solicitando apenas o essencial, para que o visitante não desista de preencher as informações e tenha um contato mais pessoal.

Contatos: após receber as informações dos visitantes, você precisa convertê-las em um banco de dados organizado. As listas são determinantes para a continuação do processo de comunicação e para a venda propriamente dita.

3- Engajar

Agora que você já chamou os visitantes para o blog e converteu-os corretamente em leads, precisa transformá-los em clientes, de fato. Mas como fazer isso de forma efetiva? Engajando e criando um relacionamento mais assertivo.

Confira as ferramentas usadas nessa fase:

E-mail: você sabe o que fazer com o lead que ainda não converteu? A ideia é alimentar a comunicação com ma série de e-mails com conteúdo útil e relevante. Construindo assim, a confiança da empresa com ele. Até que ele fique convicto que pode comprar com você.

Automação de Marketing: esta fase envolve a criação de emails para cada necessidade específica do lead, ou seja, se um visitante baixou um ebook sobre um determinado tema, você pode enviar uma série de e-mails relacionados ao que foi tratado no formato. Mas se por acaso ele conheceu seu trabalho no Facebook e visitou algumas páginas do seu site, você pode mudar a abordagem para tratar interesses diferentes, conduzindo-o a compra. Sempre trabalhe a automação pensando em cada etapa do funil em que o lead se encontra.

4 – Encantar

Não é nenhuma novidade que encantar o cliente é crucial para fidelização. É nessa etapa que você ganha o cliente! Mesmo que ele já tenha adquirido seu produto, não caia na besteira de abandoná-lo e perdê-lo para o concorrente.

Empresas relevantes, como a Target Mais, continuam se envolvendo, encantando e transformando sua lista de clientes em fãs e divulgadores de seu negócio.

As ferramentas usadas para encantar e fidelizar clientes incluem:

Personalização do seu site: você pode alterar a usabilidade do seu site de acordo com o ciclo de vida do cliente.

Mídias Sociais: o uso das plataformas de mídias sociais trás diversas oportunidades de atender ao cliente em tempo real. Dê atenção a esses canais em sua ação de Inbound Marketing.

Email Marketing e Automação: direcionar conteúdo de alta qualidade para os clientes fiéis irá ajudá-lo a alcançar grandes resultados. Seja na introdução de novos produtos e recursos que de interesse deles, ou até mesmo na venda de outros produtos ainda não adquiridos.

Conclusão:

Seguindo esse passo a passo qualquer empresa poderá ter sucesso nos seus negócios, desde que tenha a organização e orientação correta de Inbond Marketing.

Antes de sair faça uma análise completa de Marketing Digital e veja se a sua empresa está pronta para o Inbound Marketing.

Gostou do que viu?

O Inbound Marketing pode ser aplicado em qualquer tipo de negócio. Entre em contato agora mesmo para saber como aplicar da melhor maneira na sua empresa.

3 thoughts on “As 4 etapas infalíveis do Inbound Marketing

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *